Pre koho to je
Tri prevádzky, tri celkom iné spôsoby objednávania. Každá vetva má vlastnú ukážku, ktorú si viete preklikať bez registrácie.
Penzióny a apartmány
Žiadosť o pobyt potvrdzujete vy, nie portál. Obsadenosť si kalendár vymieňa s Bookingom a Airbnb, takže sa tá istá izba neobsadí dvakrát. Cenník podľa sezóny a počtu osôb, doplnky, miestna daň aj storno podmienky.
Živá ukážkaReštaurácie a bistrá
Hosť si klikne na konkrétny stôl v 3D pôdoryse, nie na anonymný stôl pre štyroch. Stoly, ktoré držíte pre hostí bez rezervácie, si jednoducho necháte mimo systému.
Živá ukážkaSalóny a barbershopy
Termín na konkrétneho majstra a konkrétnu službu. Nového zákazníka si potvrdíte, stáli sa objednávajú sami. Diár sa dá obsluhovať jednou rukou na telefóne.
Živá ukážkaBeží naostro u klientov
Nie snímky z návrhu, ale adresy, ktoré si viete otvoriť. Všimnite si doménu: rezervácia beží u klienta, nie na našej stránke.
Kedy to má zmysel a kedy nie
- Rezerva nenahradí Booking ani Google. Nahradí províziu z rezervácií, ktoré by k vám prišli aj tak – od stálych hostí a od ľudí, ktorí vás už poznajú.
- Ak vám dnes chodia dve rezervácie mesačne, systém sa nezaplatí. Oplatí sa tam, kde telefón zvoní počas práce.
- Beží to na vašej doméne. Keď sa raz rozhodnete inak, dáta sú vaše a dostanete ich vyexportované.
- Salónová vetva je zatiaľ v pilotnom programe – beží naostro, ale funkcie do nej ešte pribúdajú podľa toho, čo si prevádzky vypýtajú.
Časté otázky
Čo je rezervačný systém a kedy ho prevádzka potrebuje?
Je to kalendár a formulár na vašom webe, cez ktorý si zákazník vyberie termín a vy ho potvrdíte. Potrebný začne byť vtedy, keď objednávanie cez telefón začne prekážať samotnej práci – keď zvoní počas strihania, varenia alebo príchodu hostí, alebo keď sa termíny píšu do zošita a raz za čas sa dva prekryjú.
Čím sa to líši od Bookingu alebo iného portálu?
Portál stojí medzi vami a hosťom a berie si províziu z každej rezervácie. Rezerva beží na vašej doméne a pod vašou značkou, takže rezervácia príde priamo vám a provízia z nej nejde nikomu. Portály tým nerušíme – zmysel majú na nových hostí. Rezerva rieši tých, ktorí vás už poznajú.
Na akej adrese to beží?
Na vašej vlastnej subdoméne, napríklad rezervacie.vasadomena.sk. Zákazník teda neodchádza na cudziu stránku a v adrese vidí vaše meno. Vidieť to na živých inštaláciách vyššie.
Vymieňa si obsadenosť s Bookingom a Airbnb?
Áno, pri ubytovaní. Kalendáre si obsadenosť vymieňajú obojsmerne, takže rezervácia z portálu zablokuje termín aj u vás a naopak. Je to jediný spôsob, ako mať vlastné rezervácie aj portály naraz a neobsadiť tú istú izbu dvakrát.
Koľko to stojí?
Cena závisí od toho, čo prevádzka potrebuje – ubytovanie s napojením na portály je inde než salón s tromi kreslami. Povieme ju vopred po krátkej konzultácii a platí. Nie sme platiteľ DPH, takže dohodnutá suma je zároveň suma na faktúre.
Čo ak už web máme?
Nevadí. Rezerva je samostatná subdoména, na ktorú z webu vedie tlačidlo, takže sa dá pripojiť k existujúcemu webu bez toho, aby ste ho museli prerábať.
Rezervačný systém býva časťou väčšieho zadania – patrí k nemu aj web na mieru a prípadne softvér na mieru. Pre kaderníctva máme samostatnú stránku web pre kaderníctvo, pre ubytovanie web pre penzión.