Ako vybrať rezervačný systém pre penzión
Penzión má k rezerváciám tri cesty: ubytovacie portály, hotelový systém s prepojením na portály a rezervácie na vlastnom webe. Líšia sa tým, kto vám privedie hosťa a koľko z rezervácie zaplatíte.
- Portál privedie hosťa, ktorý vás nepozná, a vezme si províziu – Booking.com na Slovensku základných 12 %.
- Hotelový systém (Previo, Better Hotel, Trevlix) vedie recepciu a posiela obsadenosť do viacerých portálov naraz. Platíte licenciu alebo mesačný poplatok.
- Rezervácie na vlastnom webe sú pre hostí, ktorí už hľadajú priamo vás. Platíte pevnú mesačnú sumu bez provízie, napríklad pri Rezerve.
Cesty sa nevylučujú. Portál privedie nového hosťa, na vlastnom webe si rezervuje ten, kto sa vracia.
Rezerva je produkt TatraByte. Preto pri nej píšem aj to, v čom je slabšia, a pri ostatných systémoch len to, čo uvádzajú ich cenníky.
Ubytovacie portály
Booking.com či Airbnb ukážu váš penzión ľuďom, ktorí o ňom ešte nepočuli. Portál rezerváciu vybaví a z jej ceny si vezme províziu.
Čo uvádzajú cenníky a zmluvy
- Základná provízia Booking.com je na Slovensku 12 % podľa partnerských zmlúv zverejnených v Centrálnom registri zmlúv.
- Pri pobyte za 300 € je to 36 €, ktoré odídu portálu.
Pre koho sa hodí
Každé ubytovanie, ktoré potrebuje nových hostí, najmä zo zahraničia a mimo sezóny.
Na čo si dať pozor
Hosť ostáva hosťom portálu. Ďalší pobyt si zvyčajne hľadá znova tam a províziu zaplatíte aj druhýkrát.
Hotelový systém s prepojením na portály
Hotelový systém vedie recepciu, izby a ceny na jednom mieste. Jeho časť nazývaná channel manager posiela obsadenosť do všetkých portálov naraz, aby tú istú izbu nepredali dva razy.
Čo uvádzajú cenníky a zmluvy
- Previo: jednorazová licencia a mesačný prevádzkový poplatok podľa počtu izieb a modulov (recepčný systém, napojenie na portály, online rezervačný systém). Pri online rezervačnom systéme uvádza cenník 4 % z ubytovaných rezervácií.
- Better Hotel: od 6 EUR za izbu mesačne, najmenej 3 800 Kč mesačne. V cene je recepčný systém, channel manager do šiestich portálov, rezervácie na web a hlásenie cudzineckej polícii.
- Trevlix: online rezervačný systém ubytovania, po 30 dňoch skúšky od 3,60 € mesačne. Channel manager pre Booking.com, Expediu, Google a Airbnb má ako funkciu.
Pre koho sa hodí
Hotel alebo penzión s recepciou, ktorý predáva cez viac portálov a má vysokú obsadenosť.
Na čo si dať pozor
Cena rastie s počtom izieb a modulov. V cenníku si pozrite, či sa z rezervácií z vlastného webu platí percento.
Rezervácie na vlastnom webe
Rezervačný systém beží priamo na webe penziónu a pod jeho značkou. Hosť si vyberie termín a izbu, rezervácia príde vám a nik si z nej neberie províziu.
Čo uvádzajú cenníky a zmluvy
- Rezerva od TatraByte: pevná mesačná suma bez provízie a bez poplatku za rezerváciu, jednorazovo sa platí zavedenie.
- Obsadenosť si s Booking.com a Airbnb vymieňa cez kalendár iCal pre každú izbu zvlášť.
- Z rezervácie vystaví faktúru, doklady exportuje pre POHODU, Money S3, OMEGU alebo do Excelu a pripraví súbor na import knihy ubytovaných na portáli ministerstva vnútra.
Pre koho sa hodí
Penzión, apartmány alebo chata s vlastným webom a s hosťami, ktorí sa vracajú alebo vás hľadajú menom.
Na čo si dať pozor
Portály čítajú kalendár iCal raz za jednu až tri hodiny. Pri plnej obsadenosti a viacerých portáloch je istejší channel manager, ktorý obsadenosť posiela hneď.
Porovnanie bod po bode
| Kritérium | Portál | Hotelový systém | Vlastný web |
|---|---|---|---|
| Kto privedie hosťa | Portál: Portál – aj takého, ktorý vás nepozná. | Hotelový systém: Portály, na ktoré je systém napojený, a váš web. | Vlastný web: Váš web, Google a hostia, ktorí sa vracajú. |
| Ako platíte | Portál: Províziou z každej rezervácie, pri Booking.com základných 12 %. | Hotelový systém: Licenciou alebo mesačne podľa izieb a modulov; pri niektorých moduloch percentom. | Vlastný web: Pevnou mesačnou sumou, bez provízie. |
| Obsadenosť na portáloch | Portál: Každý portál má vlastný kalendár. | Hotelový systém: Channel manager ju posiela do všetkých portálov naraz. | Vlastný web: Výmena kalendárov cez iCal, s oneskorením jednej až troch hodín. |
| Komu patrí hosť | Portál: Portálu – ďalší pobyt si hľadá tam. | Hotelový systém: Podľa toho, kde rezervoval. | Vlastný web: Vám – rezervoval na vašom webe. |
Štyri otázky pred rozhodnutím
Koľko izieb máte a cez koľko portálov predávate?
Pár izieb a jeden či dva portály zvládne výmena kalendárov. Desiatky izieb na viacerých portáloch potrebujú channel manager.
Koľko hostí sa k vám vracia alebo vás hľadá menom?
Za týchto hostí portálu províziu platiť nemusíte. Stačí, aby si na vašom webe vedeli vybrať termín a rezervovať.
Máte recepciu, alebo rezervácie vybavujete z telefónu?
Recepcia s viacerými ľuďmi využije hotelový systém. Rodinný penzión potrebuje hlavne kalendár izieb v mobile a potvrdenie hosťovi.
Kto vybaví knihu ubytovaných a hlásenie cudzincov?
Pozrite si, čo z toho systém pripraví za vás. Povinnosti ubytovateľa sú v návode o knihe ubytovaných.
Čo presne musí ubytovateľ evidovať a hlásiť, je v návode Kniha ubytovaných, hlásenie cudzincov a daň za ubytovanie. Ako má vyzerať web, na ktorom hosť rezervuje priamo, opisujem na stránke Web pre penzión.
Časté otázky
Dá sa mať rezervačný systém pre penzión bez provízie?
Áno. Rezerva aj niektoré ďalšie systémy sa platia pevnou sumou mesačne, nie percentom z rezervácie. Províziu si berú portály a niektoré moduly hotelových systémov, preto si pred objednaním prečítajte cenník.
Potrebuje malý penzión channel manager?
Nie vždy. Pri niekoľkých izbách a jednom či dvoch portáloch stačí výmena kalendárov cez iCal, ktorú portály čítajú raz za jednu až tri hodiny. Channel manager sa oplatí, keď predávate cez viac portálov a izby sa míňajú rýchlo.
Môžem mať Booking.com aj rezervácie na vlastnom webe?
Áno, a je to bežné. Portál privedie hosťa, ktorý vás nepozná. Na vlastnom webe rezervuje ten, kto vás už pozná alebo vás našiel menom, a z jeho pobytu províziu neplatíte.
Koľko stojí rezervačný systém pre penzión?
Podľa cenníkov z 10. 11. 2026: Trevlix od 3,60 € mesačne, Better Hotel od 6 EUR za izbu mesačne s minimom 3 800 Kč a Previo jednorazová licencia s mesačným poplatkom podľa izieb a modulov. Rezerva má pevnú mesačnú sumu a jednorazové zavedenie; aktuálny cenník je na stránke Rezervy pre ubytovanie.
Čo má rezervačný systém vedieť pre cudzineckú políciu?
Ubytovateľ vedie knihu ubytovaných a pobyt cudzinca hlási cudzineckej polícii. Systém vám má z rezervácií pripraviť aspoň podklad, ktorý nahráte na portál ministerstva vnútra, aby ste údaje neprepisovali ručne.
Metodika a zdroje
Ceny a funkcie systémov Previo, Better Hotel a Trevlix sú z ich verejných cenníkov a stránok, overené 10. 11. 2026; môžu sa zmeniť, preto si ich pred objednaním overte u poskytovateľa. Provízia Booking.com je z partnerských zmlúv zverejnených v Centrálnom registri zmlúv (2022 – 2024). Rezerva je produkt TatraByte; jej ceny sú na stránke Rezervy pre ubytovanie.
- Previo – cenník systému – overené 10. 11. 2026
- Better Hotel – cenník – overené 10. 11. 2026
- Trevlix – online rezervačný systém ubytovania – overené 10. 11. 2026
- Trevlix – cenník – overené 10. 11. 2026
- Centrálny register zmlúv – partnerské zmluvy s Booking.com – zmluvy z rokov 2022 – 2024
Obsah naposledy vecne skontrolovaný . Ceny a podmienky tretích strán sa menia – pri dôležitom rozhodnutí si ich overte pri zdroji.
Nezáväzne a zadarmo
S čím vám môžem pomôcť?
Napíšte mi, čo potrebujete. Odpoviem najneskôr nasledujúce dopoludnie.